Bagasi

Bagasi Tercatat (Checked Baggage):
- Setiap penumpang berhak membawa bagasi tercatat dengan berat maksimum yang ditentukan oleh maskapai (biasanya 15-20 kg, tergantung maskapai).
- Jika bagasi melebihi batas berat yang ditentukan, penumpang akan dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan maskapai.
- Bagasi harus dilabeli dengan jelas dengan informasi nama dan nomor kontak penumpang.
Bagasi Kabin (Carry-on Baggage):
- Penumpang diperbolehkan membawa satu tas kabin dengan berat maksimum 7 kg.
- Dimensi maksimal tas kabin harus sesuai dengan ketentuan maskapai (biasanya tidak lebih dari 56 x 36 x 23 cm).
- Barang-barang berharga seperti dokumen penting, uang tunai, dan barang elektronik disarankan untuk dibawa di bagasi kabin.

Cairan: Cairan di atas 100 ml tidak diperbolehkan di dalam bagasi kabin. Semua cairan harus disimpan dalam wadah yang tidak lebih dari 100 ml dan ditempatkan dalam tas plastik transparan.
Bahan peledak atau mudah terbakar: Seperti kembang api, korek api, dan bahan kimia berbahaya.
Senjata tajam: Pisau, gunting, dan benda tajam lainnya tidak diperbolehkan di bagasi kabin.

Setelah Mendarat:
- Penumpang harus menuju area pengambilan bagasi yang terletak di terminal kedatangan.
- Monitor di area tersebut akan menampilkan nomor penerbangan dan ban berjalan (conveyor belt) yang sesuai.
Konfirmasi Bagasi:
- Periksa label bagasi Anda untuk memastikan barang yang diambil sesuai dengan informasi pada tiket.
- Jika bagasi hilang atau rusak, segera laporkan ke petugas layanan pelanggan atau konter bagasi maskapai yang bersangkutan.

Laporan Bagasi Hilang:
- Jika bagasi Anda tidak ditemukan setelah penerbangan, segera hubungi konter Layanan Bagasi di terminal.
- Anda akan diminta mengisi formulir klaim dan memberikan detail penerbangan serta deskripsi bagasi yang hilang.
Bagasi Rusak:
- Jika menemukan bagasi dalam keadaan rusak, laporkan ke petugas layanan maskapai di area pengambilan bagasi.

Biaya kelebihan berat bagasi:
- Jika berat bagasi melebihi ketentuan yang diberikan oleh maskapai, penumpang akan dikenakan biaya tambahan. Biaya ini bervariasi tergantung pada maskapai dan rute penerbangan.
Tips: Disarankan untuk memeriksa kebijakan maskapai sebelum terbang untuk menghindari biaya tambahan.